Acceder con certificado digital

Certificados admitidos por METAPOSTA:

  • DNI electrónico.
  • Certificados IZENPE (ciudadano y empresa).
  • Certificados CAMERFIRMA (persona física, persona jurídica, empleado público y apoderado).
  • Certificado de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (CERES) (persona física y jurídica).
  • Certificados corporativos de Osakidetza y la Universidad Pública Vasca (UPV).
  • Certificados de la Autoridad de Certificación de la Abogacía (ACA).

INFORMACIÓN IMPORTANTE – Idazki Desktop

Para poder darte de alta con certificado digital y firmar las condiciones generales de METAPOSTA, es necesario tener instalada la herramienta de firma de Izenpe “Idazki Desktop”: https://www.izenpe.com/izenpe/-/informacion/idazki-herramientas-de-firma-de-izenpe/

CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS EN TARJETA:

Para darte de alta en METAPOSTA con tu certificado electrónico en tarjeta, debes tener un lector de tarjetas digitales y los programas o drivers necesarios instalados para poder usarlo. Además, deberás recordar la contraseña de tu tarjeta.

PASOS PARA EL ALTA CON CERTIFICADO DIGITAL EN METAPOSTA:

  1. Asegúrate de tener el certificado correctamente instalado y conectado a tu equipo.
  2. Accede al navegador (excepto Internet Explorer).
  3. Entra en la web de METAPOSTA, pulsa el botón ACCESO A MI BUZÓN  / “Con certificado digital” y continúa con las instrucciones que se mostrarán en pantalla.
acceso con certificado digital metaposta

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MÁS INFORMACIÓN:

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10 comentarios

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  1. Andres escribió:

    Quiero darme de alta en METAPOSTA y me pide PIN de DNI

    N de DNI N Clave de DNI oContraseña de METAPOSTA

    1. METAPOSTA escribió:

      Egun on Andrés.

      Gracias por tu interés en METAPOSTA.

      Si estás intentando darte alta con tu DNI electrónico, tendrás que introducir, en todo momento (también en futuros accesos con DNIe), el PIN o clave de tu DNI, cuando te aparezca esta ventanita:

      PIN del DNIe

      Este PIN del DNI, tendrás que introducirlo siempre que el sistema te lo solicite, si no se perderá la conexión.

      (Si no recuerdas tu PIN, consulta aquí cómo recuperarlo: http://blog.metaposta.com/cambiar-el-pin-del-dnie/)

      Cuando el sistema reconoce tu certificado, y entras por primera vez en METAPOSTA, te aparecerá una pantalla con tus datos personales en la que tendrás que escribir una contraseña que usarás para entrar en METAPOSTA cuando no estés usando el DNIe u otro certificado electrónico (no tiene que ser la misma que el PIN del DNIe, no debemos confundirlas). Esta es la pantalla:

      Alta con certificado digital en Metaposta

      Espero haberte ayudado. Con cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos.

      Un saludo.

  2. vg escribió:

    ¿Es necesario disponer de lector de tarjetas para entrar utilizando el DNIe?

    1. METAPOSTA escribió:

      Hola.

      Sí, es necesario tener un lector de tarjetas electrónicas. Lo encontrarás fácilmente en cualquier tienda de informática. Luego debes instalar los drivers del DNI electrónico desde la web del propio DNI.

      Espero haberte ayudado.
      Un saludo.

  3. paloma ayala escribió:

    no puede finalizar el alta ya que cuando se carga para la firma se queda pensando y no deja finalizar ¿como lo hago??se os puede mandar el alta por correo?? necesito la factura de iberdrola y veo que esta es la unica forma de saber el importe.
    Gracias

    1. METAPOSTA escribió:

      Kaixo Paloma.

      Te recomendamos que compruebes que tienes todos los complementos y el “runtime” de Java actualizados.

      De todas maneras, si quieres que te guiemos mientras estás realizando el proceso, facilítanos un teléfono y la hora en la que quieres que te llamemos a través del email metaposta@metaposta.com. Si no también podemos darte una atención más personalizada por email o nos puedes llamar al 902 540 540 (tenemos horario de 9 a 19h de lunes a viernes).

      Gracias y un saludo.

  4. Patricia escribió:

    Hola, estoy intentando darme de alta pero justo cuando termino de rellenar todos los datos y firmar el documento me da el siguiente error:

    Error

    Error en la creación del usuario de METAPOSTA

    1. METAPOSTA escribió:

      Hola Patricia!

      Para poder ayudarte necesitamos saber el tipo de certificado que estás usando para darte de alta y la versión del navegador que estás usando.

      Te recomendamos que realices las pruebas de certificado que hay en nuestra página. Sigue las instrucciones que tienes en el apartado “Instrucciones generales”. Aquí tienes la página:
      https://www.metaposta.com/es/certificado_digital.html

      Un saludo.

      1. Patricia escribió:

        Hola, las pruebas del certificado funcionan bien, estoy haciendo el alta con el dni electrónico.

        Estoy usando firefox 21.0

        Gracias!

        1. METAPOSTA escribió:

          Hola Patricia.
          Bien, ahora que sabemos esto, vamos a hacer lo siguiente: como posiblemente no recuerdes la hora en la que trataste de darte de alta, te vamos a pedir que vuelvas a intentar darte de alta. Haces de nuevo esta prueba y nos envías la hora en que lo has intentado (la hora y el minuto) junto con el número de tu DNI.
          Ya con esto el jefe técnico puede ver el problema que está sucediendo y ayudarte.

          Muchas gracias por tu tiempo,
          Un saludo.

  1. Te ayudamos a darte de alta en METAPOSTA | BLOG escribió:

    […] Con certificado digital […]

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