Desde hace años, los certificados de IT Txartela se envían directamente al buzón digital de Metaposta.
Este sistema permite recibir, consultar y conservar las certificaciones de forma segura, en un entorno digital con validez legal.
La forma de funcionamiento se ha ido simplificando con el tiempo para que el acceso sea más fácil y no tengas que realizar gestiones adicionales.
¿Cómo se reciben actualmente los certificados?
Hoy en día, el proceso es automático:
- El buzón de Metaposta se crea de forma automática al registrarte en IT Txartela
- No es necesario darse de alta previamente en Metaposta
- No es necesario realizar suscripciones ni activar emisores
- Los certificados se envían directamente al buzón del usuario
Una vez realizas una prueba y tu identidad es validada, el sistema queda preparado para que recibas tus certificaciones en tu buzón.
¿Tengo que hacer algo para recibirlos?
No.
Actualmente no tienes que configurar nada para recibir tus certificados.
El proceso está diseñado para que:
- No tengas que darte de alta manualmente en Metaposta
- No tengas que activar servicios adicionales
- No tengas que suscribirte a IT Txartela dentro del buzón
Todo se gestiona automáticamente desde IT Txartela.
¿Cuándo se activa el buzón?
Tu buzón digital se activa cuando:
- Te inscribes en una prueba de IT Txartela
- Realizas la prueba
- El tutor confirma tu identidad
A partir de ese momento, podrás acceder a tu buzón y consultar tus certificados siempre que lo necesites.
Cómo acceder a tu buzón de Metaposta
Puedes acceder directamente desde el siguiente enlace:
https://www.metaposta.com/mp00c/Tecnalia/login_es.html
Una vez dentro, podrás consultar todos los documentos disponibles en tu buzón.
¿Qué hacer si no recibo mi certificado?
En caso de no encontrar tu certificado en el buzón, te recomendamos revisar lo siguiente:
- Que la prueba haya sido correctamente validada
- Que estés accediendo al buzón correspondiente
- Que haya transcurrido el tiempo habitual de emisión
Si todo es correcto y aún no aparece, puedes contactarnos y lo revisaremos contigo.
El Centro de Atención al Usuario (CAU) te ayudará a localizar tu certificado y resolver cualquier incidencia de forma rápida.
- Teléfono: 943 000 833
- Email: metaposta@metaposta.com
- Además, puedes contactarnos también a través del chat de soporte, donde te atenderemos directamente para ayudarte con cualquier duda o incidencia.
Sobre IT Txartela
IT Txartela es un sistema de certificación de competencias digitales que acredita los conocimientos en el uso de herramientas informáticas e Internet.
Sobre Metaposta
Metaposta es un buzón digital seguro que permite recibir, almacenar y consultar documentos con validez legal, de forma centralizada y accesible en todo momento.