Elkarrizketa honetan, Raúl Barba Sabicoko informatika-arduradunak azaldu digu, METAPOSAren loteko sinadura-soluzioari esker, harrera-prozesuarekin lotutako administrazio-prozesu guztiak digitalizatzea lortu dutela.
1.- Zerk bultzatu zuen Sabico METAPOSTAREN “Ob boarding” digitala probatzera?
Gero eta informazio gehiago bidali behar dugu langile berri bat kontratatzen dugun bakoitzean. Kontratua emateaz gain, gero eta dokumentu gehiago eman behar dizkiogu. Azken batean, kontratazio berri bakoitzeko honako hauek aurkeztu behar ditugu: kontratua, arriskuen prebentzioari buruzko dokumentazioa, barne-protokoloei buruzko dokumentazioa, gizarte-erantzukizuna, eta abar. Eta gure aurreikuspenen arabera, dokumentazioaren bolumena hazi egingo da denborarekin.
Kontuan hartu beharreko beste faktore bat da, halaber, dokumentazioa aurkeztu izanaren frogak eskatzen dizkiguten erakundeen kopurua handitzen ari dela, Lan Ikuskaritzatik hasi eta bezeroarenganaino. Asko dira prozesuan aurkeztutako dokumentuak igo behar ditugun informatika-atariak.
2.- Zer berezitasun espezifiko ditu Sabicok zerbitzu hori erabiltzeko?
Uste dut premia gehienak enpresa guztiek dituztela. Egia esan, dena konplexuagoa da kontratatutako langileen bolumena handia bada. Sabico Groupen kasuan, gure zerbitzu askok, zaintza edo garbiketa kasu, kontratazio kopuru oso handia kudeatzen dute. Beraz, kudeatu, izapidetu (eta kasu batzuetan sinatu) eta, azkenik, artxibatu beharreko dokumentuen kopurua oso handia da.
Berezitasun gisa, gaineratuko nuke harrera-prozesu asko ez direla taldearen bulegoetan egiten, langileak bere zerbitzuak emango dituen lantokian baizik (gure bezeroen instalazioak dira). Horren ondorioz, oso erabilgarria zaigu METAPOSTA zerbitzuekin lotutako presentzialtasunik eza. Sabico taldearen berezko instalazioetan azpiegitura edo dokumentazioa edukitzea saihesten digu.
3.- Zer helburu zituzten harrera-prozesu horiek digitalizatzea erabaki zutenean?
Edozein giza baliabideen departamenturen helburu bera, noski. Ziurtatu kontratazio berrien prozesuan:
- Langileari eman beharreko dokumentu guztiak ematen zaizkiola.
- Dokumenturen baten sinadura jaso behar den kasuetan, langileak dokumentua sinatzen duela ziurtatzea. Eta
- Dokumentu horiek behar bezala artxibatzen direla eta erraz aurkitzeko modukoak direla bermatzea.
Baina gure erakundean sartzen diren pertsonek ere kezkatzen gaituzte. Langileek harrera sentitzea nahi dugu, beren dokumentuak jasotzeko eta joan-etorriak, itxaronaldiak eta abar saihesteko erraztasuna izatea.
4.- Nolakoa izan da esperientzia hau METAPOSTArekin?
Ona, noski. Hobekuntzetako batzuk elkarrekin garatu ditugu; puntu honetan ezin hobeto ulertu dugula azpimarratu behar dut. METAPOSTAk ondo baino hobeto jaso ditu gure beharrak, soluzioak eskaintzeko.
5.- Zer prozesuk lortu dute hobetzea?
Langilea hartzeko prozesu osoa: laneko alderdiak, laneko arriskuen prebentzioa, gizarte-informazioa, datuen babesa, barne-arauak, etab.
Pertsonak hautatzeko prozesuak ere arinagoak dira orain, METAPOSTArekin, emandako eta sinatutako dokumentazioaren kontrola sinplifikatu egin delako. Eta horrek denbora gehiago ekarri du inplikatutako sail guztientzat: hautaketa, kontratazioa, lan-arlokoa, juridikoa, etab.
6.- Nori gomendatuko zenioke METAPOSTAren “On Boarding” digitala?
Jeje. Galdera honi buelta ematea gustatuko litzaidake. Nori interesatzen zaio paperezko harrera-prozesuak mantentzea?
