943 000 833

Ziurtagiri Digitalarekin

Zure txartelarekin sartu ahal izateko (IZENPE ziurtagiria, ONA txartela, NAN elektronikoa), irakurgailu bat instalatuta eduki behar duzu, baita txartel horrekin jardun ahal izateko beharrezkoak diren programak edo driver-ak ere.

Sartu txartela irakurgailuan zure burua identifikatu ahal izateko, eta jarraitu pantailan azalduko diren jarraibideei.

Metapostan On-Line Altak sinadura elektroniko onartuaren ziurtagiriaren bitartez hartu beharreko arreta-neurriak

On-Line Alta sinadura elektroniko onartuaren ziurtagiriaren bitartez egiterakoan komenigarria da honako arreta neurriok hartzea eta berezitasunok ezagutzea:

  • Hasierako arreta-neurria: Egizu Izenpe edo zure eNAN sinadura-proba zure ordenagailua prest dagoela egiaztatzeko.
    • Izenpe-ren ziurtagirirako:
      • Egiaztapen-zerbitzuan sartu honelako loturan klik eginez: ziurtagiri digitalaren baliozkotasuna eta funtzionamendu egokia egiaztatzea
      • Ondoren: Nahi dituzun datuekin (benetazkoak edo fikziozkoak, ezbaitu informaziorik gordetzen) “izena”, “abizenak” eta “erakundea” eremuak bete.
      • Gero klik egin “sinatu” dioen lekuan. Leiho bat irekiko da eta sinatzekoa duzun informazioa azalduko da bertan.
      • Gero klik egin “sinatu” dioen lekuan. PIN sartu eta “onartu” sakatu.
    • eNANerako: Sartu zaitez www.dnielectronico.es web-guneko “Nola erabili eNAN”, “Egiaztatu ondo dabilen” atalean edo klik egin lotura honetan
  • Ziurtagiriaren bidezko Altaren berezitasunak: Baliteke zure Izenpe edo eNAN ziurtagiria behin baino gehiagotan eskatzea. Ez da akatsa, segurtasun-arrazoietan du oinarri. Honela jokatu:
    • Sartu PIN zk. eskatu beste, nahiz eta menua hainbat aldiz agertu.
    • Hau alta-prozesuan baino ez zaizu gertatuko.

Gorabehera edo akatsen bat antzematen baduzu jar zaitez harremanetan Izenpe-ren erabiltzaileen arreta gunearekin.

Problemarik baduzu sinadura elektronikoaren ziurtagiriarekin edo sinadura-probarekin, dei ezazu Izenpe-ren erabiltzaileen arreta gunera:

  • Euskaditik, telefonoa: 012
  • Euskaditik kanpo, telefonoa: 945 018000
  • Atzerritik, telefonoa: 00 34 945 018000
  • Posta elektonikoa: cau-izenpe@izenpe.net. Izenperen Erabiltzaileen Arreta Guneak etenik gabeko ordutegia dauka 8:00etatik 20:00ak arte. Bertan arazoak konpontzen lagunduko dizute.

Izenpe eta eNAN ziurtagiriei buruzko informazio osagarria.

Izenpek, bere ziurtagiriak erabiltzeko eskuliburuak eskuratzen ditu.

Argibideak: www.izenpe.com Bestetik ere, www.dnielectronico.es web-guneak eNANari buruzko xehetasunak ematen ditu.